中国电信四川公司开通“藏语彝语服务热线”
古老的彝族,还能有多少东西能在时代大潮中存留下来,也许不会有明确的答案,但我们可以尽力去为她留存一些有价值的文化,这就是彝 族 人 网的价值所在。
为民办实事,一个也不能少。近日,中国电信四川公司省市联动,成立10000藏语彝语远端服务专席,并正式开通藏语、彝语服务热线,为四川省内160余万藏族同胞、330余万彝族同胞提供热线服务 。
2021年12月17日早上,中国电信四川公司10000藏语客服专员拉姆接听到一位甘孜理塘县67岁的藏族阿婆卓嘎的来电,拉姆用藏语耐心地告诉阿婆操作流程,标志着中国电信四川公司藏语、彝语服务热线正式开始运营。
藏语专席最大的优势在于没有语言交流的障碍,通过藏语直接交流,让众多少数民族电信客户感受到一份亲切,一份贴心的服务。中国电信四川公司始终牢记“人民邮电为人民”的初心使命,近年来陆续开通远程柜台视频客服服务,用户足不出户可实现一键办理,还为65岁以上老年人开通尊长专席服务,让银发族也能顺畅享受现代信息服务。后期,还将开通英语专席服务,真正做到以实事践初心,以服务暖民心。
古老的彝族,还能有多少东西能在时代大潮中存留下来,也许不会有明确的答案,但我们可以尽力去为她留存一些有价值的文化,这就是彝 族 人 网的价值所在。